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Vertriebsinnendienst/Kundenservice mit Italienischkenntnissen (m/W)

Vertriebsinnendienst/Kundenservice mit Italienischkenntnissen (m/W)

Requisition ID 
2017-7804
Country 
Germany
City 
Utzenfeld
Posted Date 
18/10/2017

Opportunity Details:

Overview:

Die Celanese Corporation ist ein weltweiter Technologieführer bei der Produktion von differenzierten Chemieprodukten und Spezialmaterialien für viele bedeutende Industriezweige und Konsumgüter. Unsere zwei komplementären Kerngeschäftsfelder, Acetyl Chain und Materials Solutions, nutzen die ganze Bandbreite unserer chemischen, technologischen und unternehmerischen Expertise weltweit, um für unsere Kunden und das Unternehmen nachhaltige Werte zu schaffen. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um deren vordringlichste Bedürfnisse zu lösen. Gleichzeitig fördern wir durch die „Celanese Foundation“ gezielt das soziale Engagement unserer Belegschaft und leisten dadurch in den Gemeinden im Umfeld unserer weltweiten Standorte einen positiven Beitrag. Das Unternehmen mit Sitz in Dallas, USA, beschäftigt weltweit rund 7.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und erwirtschaftete 2016 einen Umsatz von 5,4 Milliarden US-Dollar.

Responsibilities:

  • Auftragsannahme, Auftragsabwicklung und Überwachung
  • Beratung der Kunden am Telefon und per E-Mail
  • Reklamationsannahme und -bearbeitung in Zusammenarbeit mit der zuständigen Abteilung
  • Koordination und Überwachung von Lieferterminen
  • Schnittstelle zwischen den Kunden und den internen Abteilungen
  • Unterstützung des Außendiensts in administrativen Tätigkeiten

Qualifications:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst
  • Sehr gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse in MS-Office und SAP
  • Starke Kundenorientierung und Eigeninitiative
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit
  • Problemlösungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil